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Profil de l'emploi – Community Manager
Si le métier de community manager n'est plus nouveau, le poste est en constante évolution et demande une grande culture générale et web et exige d'être toujours à la pointe des nouveauté dans ce secteur. Le community manager est garant de l'image de marque, d'une entreprise ou encore un produit. Ce métier nécessite non seulement d'être à l'aise avec les réseaux sociaux mais surtout de maîtriser les sujets sur le bout des doigts. Le community manager anime une communauté mais gère également la réputation de son employeur sur Internet. Ajoutons que la rédaction ou la vidéo sont des points clés dans ce domaine, la mission étant aussi de produire du contenu digital de qualité et engageant. Il existe peu de formations spécialisées pour devenir community manager, cependant les entreprises engagent des personnes possédant un bac+5 dans le domaine marketing ou du journalisme, souvent les candidats sont issus d'une école de commerce ou de communication.
Skills - Community Manager
Perception sociale
Conférencier
Pensée critique
Écoute active
Jugement et prise de décision
Tâches - Community Manager
Communication avec des personnes extérieures à l'organisation
Établissement et maintien de relations interpersonnelles
Communication avec les superviseurs, les pairs ou les subalternes
Organiser, planifier et prioriser le travail
Fournir des consultations et des conseils aux autres
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