Ce poste est accessible à partir de 7 ou 10 ans d'expérience. Cela peut être plus selon le secteur ou l'entreprise. La majorité des "dircom" ont fait une école de commerce ou de communication ou un troisième cycle universitaire dans la communication.
Le directeur de la communication est en charge de définir la stratégie de communication et est garant de l'image de l'entreprise. Un directeur ou une directrice communication peut être à la tête d'une équipe nombreuse, parfois un vingtaine de personnes, voire plus. Il ou elle doit avoir des compétences fortes de leadership, une aisance à prendre des décisions importantes rapidement, être rigoureux et évidement, un bon communiquant. A ce niveau de management, il est aussi important d'avoir une vision stratégique et de maîtrise la gestion budgétaire.